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L4M5《商务谈判》2022版课程大纲


编辑:编辑部 来源:CIPS中文课程学习社区 发布:2022-04-28 14:10:51 已查看1266次

L4M4采购环境

CIPS 4级认证
CIPS认证受到国际监管,以确保其在采购和供应方面提供公认的专业标准。CIPS四级*(采购与供应文凭)是一项与职业有关的专业资格认证。越来越多的国家在其管理框架内正式承认CIPS认证,如英国(英格兰、威尔士和北爱尔兰)、阿联酋(包括迪拜)和非洲(包括赞比亚)等。有关此类认可的进一步资料,以及CIPS其他相应级别的国际认证框架的详情,请查阅CIPS网站。CIPS会员可以对CIPS规范的职业资质认证有充分信心,这些资质认证可靠地表明了你作为一个学习者需要证明的知识、技能和理解水平。

由CIPS 3级“采购及供应运作高级证书”提升至CIPS4级“采购及供应文凭”,是进一步学习CIPS 5级“
供应链管理高级文凭”的基石,即要获得CIPS 5级认证,必须首先获得CIPS 4级认证。CIPS 4级内容以CIPS采购和供应周期为重点编写,呈现了采购商品或服务所面临的关键步骤的循环过程。4级文凭提供了最常见的进入本专业的途径,学员应该以此开发一个
专业的“工具箱”,可以在实际环境中应用这一工具箱,并进一步提高到CIPS 5级和6级。

通过这种方式,成功的学员将掌握可转移的工作技能,发展自己的操作和战术能力,同时努力争取管理角色和责任。它针对的是那些在行业中以采购和供应活 动为核心的人。要求学员能够就采购与供应相关的组 织程序及流程的绩效,向主要利益相关者提供意见及 指导,并有志于管理相关职能部门的发展及改进。可转移技能是指沟通、团队合作、计划和高标准完成任 务等技能,这些技能都能使学员为组织创造价值

CIPS4级面向的对象:
对于打算从事采购和供应工作的所有人来说, 这一资格证书都是必不可少的工具。它是围绕 采购和供应周期这一中心进行开发和编写,相 当于本科学位课程第一年的水平。
它适合从事采购和供应运营、管理或监管工作, 报考要求* 采购周期是采购商品或服务时关键步骤的循环希望发展自己的职业生涯,朝着MCIPS(CIPS注册会员)专业方向发展的人士。
 完成本级别学习后,你将能够分析、解释和评 估相关的信息和想法,并对行业内不同的观点 和方法有充分的认识。你也将能够审视各种方 法、行动和结果的有效性和适当性。

CIPS4级报考要求:
要取得CIPS文凭以上级别的认证(即CIPS 4、5、6级),必须首先学习和通过CIPS 4级认证。
必须具备大专学历或CIPS 3级高级证书资格;或者,需要至少两年在商业环境中的相关经验。

CIPS4级学分:
要获得CIPS 4级资格证书,你必须完成要求的 全部学分。学分是一种量化所需学习时间的方 法。1学分相当于10小时的学习。每个模块都 有6或12个学分。

CIPS4级学习内容:
八个模块:L4M1《采购环境》、L4M1《采购环境》、L4M2《确定商业需求》、L4M3《商务合同》、L4M4《供应源搜寻》、L4M5《商务谈判》、L4M6《供应商关系》、L4M7《全生命周期资产管理》、L4M8《采购与供应实务》

L4M5《商务谈判》模块目的:
完成本模块后,学员应能够确定与外部组织成功达成商业协议的方法。

L4M5《商务谈判》模块目标:
创建正式的协议是任何组织成功的关键部分。因此,参与采购和供应活动 的人应当能够与利益相关者和/或供应商进行有效的谈判,并了解有关准备 和进行商业谈判的方法。这个模块是为那些面临谈判的人设计的。它使学 员能够分析与外部各方达成协议的谈判方法,如何为这些谈判做准备,以及 有哪些技术可以确保成功的结果。

L4M5《商务谈判》学习成果、评价标准和课程纲要:
1.0  了解与外部组织谈判商业协议的主要方法
1.1 分析商业谈判在采购和供应工作中的应用
•     商业谈判的定义
•     与寻源过程各阶段相关的谈判
•     采购和供应工作中可能出现的冲突的来源
•     谈判中的团队管理和利益相关者的影响
1.2 区分可在商业谈判中采用的各种方法
•     合作共赢的整合型谈判方法
•     一输一赢的分配型谈判方法
•     务实和原则性的谈判风格
•     设定目标和创建“谈判协议的最佳替代方案” (BATNA)
1.3 解释商业谈判中的势力平衡如何影响谈判结果
•     商业谈判中势力的重要性
•     个人权力的来源
•     组织的势力:比较采购者和供应商的相对势力
•     供应商如何收集关于采购者的信息
•     采购者如何提高对供应商的影响力
1.4 识别影响商业谈判的不同类型的关系
•     关系谱
•     建立基于声誉和信任的关系
•     修复关系

2.0 了解如何准备与外部组织的谈判
2.1 描述商业谈判中成本和价格的类型
•     成本类型:直接成本和间接成本、可变成本和 固定成本
•     盈亏平衡分析:成本数量利润公式
•     成本核算方法,如吸收成本、边际成本或可变 成本以及基于活动的成本核算
•     批量、利润率和加价以及它们对定价的影响
•     谈判价格
2.2 对比影响商业谈判的各种经济因素
•     微观经济学和市场类型对商业谈判的影响
•     宏观经济学及其对商业谈判的影响
•     微观和宏观经济学信息的来源
2.3 分析可用于商业谈判标准的标准,例如:
•     为商业谈判设定目标并定义变量
•     议价组合
•     立场和兴趣
•     开场和陈述问题
2.4 确定谈判所需的资源
•     地点选择
•     让合适的同事参与
•     使用电话、电话会议或网络会议
•     房间布局和环境

3.0 了解如何进行商业谈判
3.1 识别商业谈判的各个阶段
•     定义谈判的各个阶段,如:准备、开场、测试、 提议、议价、协议和结束
•     在谈判的不同阶段,行为应该如何改变
3.2 评价影响达到预期结果的关键方法
•     说服方法的使用
•     运用策略影响对方
3.3 比较有助于达到预期结果的关键沟通技巧
•     问题类型
•     有效倾听
•     推拉行为
•     非语言沟通
•     文化对商务谈判的影响
•     情商在商业谈判中的应用
3.4 分析如何评估谈判的过程和结果,为日后的 实践提供资料
•     对谈判绩效的反思
•     改善和发展的机会
•     谈判后保护关系

以上源自:上海西普思供应链管理研究院CIPS中文学习社区CIPS.JS.CN未经许可禁止转载,授权转载请注明出处。

 

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